NSW에서 장애인 지원사로 일하던 중 부상
넘어지기 시작한 사람을 옮기는 것입니다. 놓아주는 것이 결코 선택 사항이 아니었기 때문에 슬라이드 중간에 레지던트를 잡았습니다. 당신은 욕실이 두 사람과 한 대의 호이스트를 위해 설계되지 않은 고객의 집에서 혼자 일합니다. 그러다가 어느 날 아침 허리가 풀리지 않고, 몇 달 동안 관리해온 일이 일을 못하게 됩니다.
장애 지원 업무는 미국에서 육체적으로 가장 힘든 직업 중 하나이며, 부상 통계도 이를 반영합니다. 뉴 사우스 웨일즈에서 이 일을 하다가 상처를 입었다면, 당신도 불행한 예외는 아닙니다. 귀하는 호주 시스템에서 가장 큰 부상 근로자 그룹에 속하며 근로자 보상 제도에 따른 명확한 권리를 갖고 있습니다.
이 안내서에서는 장애 지원 담당자가 부상을 자주 입는 이유, 가장 일반적으로 청구로 이어지는 신체적 부상, 청구할 수 있는 항목 및 취해야 할 조치에 대해 설명합니다. 모든 문제는 그 자체의 의학적 증거와 상황에 따라 달라지므로 귀하의 주장에 대한 조언보다는 일반적인 정보로 다루십시오.
호주에서 간병 및 지원 근로자가 가장 많이 부상당하는 이유
그 숫자는 뚜렷하며 알 가치가 있습니다. 왜냐하면 보험사와 고용주는 때때로 이러한 부상을 비정상적이거나 과장된 것처럼 취급하기 때문입니다.
장애 지원 업무를 포함하는 의료 및 사회 지원 산업은 호주 산업 중 심각한 근로자 보상 청구 건수가 가장 많은 산업입니다. 가장 최근의 전국 수치에 따르면 이는 약 29,100건의 심각한 청구를 차지했으며 이는 전국의 모든 심각한 청구 중 5분의 1에 가깝습니다. Safe Work Australia는 이 업계를 모든 업계 중 업무 관련 부상 건수가 가장 많으며 청구율이 전국 평균의 두 배 이상인 것으로 설명했습니다.
해당 업계 내에서 간병인과 보조원은 지속적으로 심각한 청구의 가장 큰 부분을 차지하고 있으며, 간호, 간병 및 지원 인력은 근골격 부상 발생률을 전국 평균의 몇 배에 달하는 것으로 기록하고 있습니다. 즉, 개인 관리 및 지원에 손을 대는 사람들이 부상의 불균형적인 몫을 짊어지고 있다는 것입니다.
그 이유는 작업을 수행해 본 사람이라면 누구에게나 친숙할 것입니다. 이동 및 위치 변경은 척추와 어깨에 막대한 부담을 가하며, 종종 제한된 공간에서 발생합니다. 대부분의 작업은 개인 주택에서 이루어지며, 이는 치료 환경으로 설계되지 않았고 병원 병동처럼 안전을 위해 설계될 수도 없습니다. 지원 인력은 혼자 일하는 경우가 많기 때문에 2인 이동을 도와줄 사람이 없습니다. 장비는 항상 사용할 수 있는 것도 아니고, 항상 유지 관리되는 것도 아니며, 공간에서 항상 실용적이지도 않습니다. 고객의 행동은 예측할 수 없으며 이동 중 갑작스러운 움직임으로 인해 계획대로 들어 올리던 중 갑자기 몸을 받쳐야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 명단 작성에 대한 압박, 짧은 교대 근무, 고객 간 이동 등을 추가하면 위험이 커집니다.
이는 부상이 단순히 업무의 일부라는 의미는 아닙니다. 귀하의 고용주는 여전히 귀하에게 안전한 업무 시스템을 제공할 의무가 있으며, 해당 의무가 위반되는 경우 이는 법적으로 중요합니다.
가장 흔히 청구로 이어지는 신체적 부상
특정 부상은 장애 지원 활동 중에 재발합니다.
허리 및 척추 부상은 넓은 범위로 가장 흔합니다. 이는 근육 긴장부터 신경 관련 디스크 손상에 이르기까지 다양하며 일반적으로 이동, 위치 변경, 넘어지는 고객 잡기 또는 제대로 설정되지 않은 공간에서 반복적으로 구부리기 때문에 발생합니다.
어깨 부상은 바로 뒤에 있으며, 특히 머리 위로 손을 뻗어 어색한 각도로 체중을 당기고 지탱함으로써 발생하는 회전근개 파열 및 충돌이 발생합니다.
무릎 및 하지 부상은 무릎 꿇기, 개인 관리 중 쪼그려 앉기, 짐을 싣고 몸을 비틀기, 젖은 욕실 바닥에서 미끄러짐 등으로 인해 발생합니다.
미끄러짐, 넘어짐, 넘어짐은 가정 환경, 익숙하지 않은 계단, 어수선한 바닥 및 실외 통로에서 자주 발생합니다.
고객의 행동으로 인한 신체적 부상도 흔히 발생합니다. 사고 중에 맞거나, 잡거나, 물리거나, 잡아당겨지면 골절, 탈구, 연조직 손상 및 머리 부상이 발생할 수 있습니다. 이는 다른 것과 마찬가지로 보상 가능한 신체적 상해입니다.
고객을 운송하고 장비를 적재하는 역할이 얼마나 많은지를 고려할 때 운전 및 차량 이동으로 인한 부상도 간과해서는 안 됩니다.
많은 사람들이 주장하는 것을 막기 때문에 한 가지 점을 강조할 가치가 있습니다. 단 한 번의 극적인 사고도 필요하지 않습니다. 이 부문에서 많은 부상이 누적되어 신체가 무너질 때까지 몇 달 또는 몇 년 동안 반복적인 부하가 쌓입니다. 시간이 지남에 따라 작업의 성격과 조건으로 인해 발생한 부상은 청구 가능하며 기존 질환이 악화되는 경우도 마찬가지입니다. 이 일을 하기 전에는 허리를 관리할 수 있었지만 지금은 관리할 수 없다면, 사임보다는 조언을 드리는 것이 좋습니다.
청구할 수 있는 사항
뉴사우스웨일즈의 근로자 보상은 SIRA로 알려진 주 보험 규제 기관의 규제를 받는 근로자 보상법 1987(NSW)과 직장 상해 관리 및 근로자 보상법 1998(NSW)의 적용을 받는 무과실 제도입니다. 귀하가 법정 급여을 받으려면 어느 누구도 잘못된 일을 해서는 안 됩니다.
아래 표에는 주요 권리와 각 권리에 필요한 사항이 명시되어 있습니다.
| 자격 | 다루는 내용 | 보여줘야 할 것 |
|---|---|---|
| 주간 지급금 | 일을 할 수 없거나 단축된 시간만 일할 수 있는 동안 소득 지원 | 업무상 부상 및 인증된 능력 상실 |
| 의료비 및 관련비 | 치료, 수술, 재활, 여행 및 일부 가사 지원 | 부상으로 인해 치료가 합리적으로 필요한 경우 |
| 영구손상일시금 | 지속적 장애에 대한 일시금 | 일반적으로 신체적 부상으로 인한 전신장해의 11% 이상 |
| 업무상 상해 | 과거와 미래의 소득 및 연금 손실 | 신체 부상으로 인한 전신장해의 15% 이상 및 고용주 과실의 증거 |
특히 이 부문에서는 해당 테이블의 두 가지 기능이 중요합니다. 영구장해일시금은 과실 입증을 요구하지 않으므로 부주의한 사람이 없는 경우에도 가능합니다. 대조적으로, 업무상 상해 손해는 과실 청구이며, 심각한 부상에 대한 금전적 비용 전체를 인정하는 경로입니다.
보험에 가입되어 있나요? 임시직, 파견직 및 계약직 지원 근로자
장애 지원 업무에는 인력이 매우 다양하므로 대부분의 업계보다 보장 범위에 대한 질문이 더 자주 나옵니다.
비정규직 및 파트타임 근로자도 이에 해당됩니다. 최소 근무 시간은 없으며, 캐주얼하다고 해서 귀하의 청구 자격이 줄어들지는 않습니다. 주간 지급률은 실제 소득을 기준으로 계산됩니다. 따라서 해당되는 경우 정기적인 초과 근무 및 교대근무를 포함하여 부상 전 평균 주간 소득을 올바르게 계산하는 것이 중요합니다.
파견근로자 및 인력임대 근로자는 일반적으로 파견대 또는 호스트 계약의 적용을 받으며, 어느 고용주에게 책임이 있는지에 대한 문제는 일반적으로 해결 가능합니다. 고용주가 누구인지에 대한 불확실성으로 인해 부상 보고를 중단하지 마십시오.
독립 계약자로 고용된 근로자는 보다 복잡한 입장에 처해 있습니다. 일부 지원 근로자, 특히 NDIS 플랫폼을 통해 일자리를 찾거나 ABN으로 운영하는 근로자는 자신이 계약자라는 말을 듣고 보험이 없다고 가정합니다. 그 가정이 항상 옳은 것은 아닙니다. 이 법안은 사용된 라벨에 관계없이 특정 근로자를 근로자 보상 목적의 직원으로 간주하며 일반적으로 업무 관계의 내용은 서류에서 말하는 것보다 더 중요합니다. 보장되지 않는다는 말을 들었다면 받아들이기보다는 확인해 볼 가치가 있습니다.
이 분야에서는 여러 고용주도 흔히 볼 수 있습니다. 두 개 이상의 제공업체와 협력하는 경우 이는 귀하의 수입과 수용 능력이 계산되는 방식에 영향을 미칠 수 있으므로 조기에 인상되어야 합니다.
부상을 당한 경우 대처 방법
아래 단계는 귀하의 건강과 청구권을 모두 보호합니다.
- 가능한 한 빨리 고용주에게 부상을 보고하고 사고 기록부에 기록되도록 하십시오. 며칠 안에 괜찮아질 것이라고 생각되더라도 이렇게 하세요.
- 의사를 만나 부상이 한 순간이 아닌 시간이 지남에 따라 쌓였는지 여부를 포함하여 업무 관련성을 명확하게 설명하세요. 청구의 근거가 되는 문서인 능력 증명서를 요청하세요.
- 최악의 신체 부위뿐만 아니라 영향을 받은 모든 신체 부위가 인증서에 나열되어 있는지 확인하세요. 나중에 자격이 현재 문서화된 내용에 따라 달라지기 때문입니다.
- 고용주 보험사에 청구서를 제출하세요. 고용주는 즉시 보험사에 통보해야 합니다.
- 기록을 보관하세요. 교대 근무, 작업, 장비 사용 가능 여부, 돌봄 계획에 두 명의 직원이 필요한지, 그 외에 누가 있었는지 기록해 두세요.
- 책임에 대한 의문이 제기되거나 지급액이 삭감되거나 보험사가 주선하는 시험을 위해 보내지는 경우 조기에 조언을 구하십시오.
보험사는 일반적으로 부상이 통보되면 7일 이내에 신속하게 임시 지불을 시작할 것으로 예상되므로 소득 지원을 위해 몇 달을 기다리지 않아도 됩니다. 제한된 예외를 제외하고 일반적으로 청구는 부상 후 6개월 이내에 이루어져야 하며, 업무상 상해 손해배상 청구가 가능한 경우 일반적으로 법원 소송은 부상 후 3년 이내에 시작되어야 합니다. 실용적인 메시지는 마감 기한이 다가오기 전에 일찍 보고하고 조언을 구하라는 것입니다.
고용주의 과실이 있을 수 있는 경우
법정 급여는 과실 여부에 관계없이 제공되지만 이 분야의 많은 부상은 업무 시스템에 대한 진정한 의문을 제기합니다. 2인 이동을 솔로 교대로 등록합니다. 호이스트 및 슬라이드 시트 공급 또는 유지 관리 실패. 적절한 정보, 교육 또는 지원 없이 근로자를 알려진 위험이 있는 집으로 보내거나 신체적 사고의 알려진 이력이 있는 고객을 보내는 것. 작업이 안전하지 않다는 반복적인 보고를 무시합니다.
그러한 위반으로 인해 심각한 부상이 발생한 경우 산재 손해 배상 청구가 가능할 수 있습니다. 신체적 부상과 과실 증명을 위해서는 최소한 15%의 전신장해가 필요하며 통증과 정신적 고통보다는 과거와 미래의 소득 및 연금 손실을 보상합니다. 그 기준은 어려운 관문이기 때문에 손상 평가의 정확성은 엄청나게 중요하며 작업 시스템이 아직 최신 상태일 때 증거를 수집하는 것도 마찬가지입니다.
Stephen Young Lawyers가 도울 수 있는 방법
지원 근로자는 자신의 건강에 대해 소란을 피우는 마지막 사람이 되는 경향이 있습니다. 이것이 바로 불완전한 증명서와 제대로 기록되지 않은 부상 이력으로 인해 너무 많은 청구가 늦게 접수되는 이유입니다. 이는 고칠 수 있지만 처음부터 잘하는 것이 훨씬 쉽습니다.
경험이 풍부한 개인 상해 변호사는 귀하의 부상이 정확하게 문서화되었는지, 소득과 능력이 올바르게 계산되었는지, 누적된 부상과 악화가 적절하게 특성화되었는지, 지급액을 삭감하거나 치료를 거부하는 결정에 이의가 있는지 확인합니다. 업무 시스템이 안전하지 않은 경우 손해 배상 청구가 가능한지 조언해 드릴 수 있습니다.
또한 근로자 보상 이상의 권리가 있는지 알려드릴 수도 있습니다. 근로자 보상 청구와 함께 근무 능력에 영구적으로 영향을 미치는 부상은 연금을 통해 완전 및 영구 장애 청구를 뒷받침할 수 있으며, 업무용 운전 중에 입은 부상도 자동차 사고 청구. 시드니 CBD에 본사를 둔 공인 전문 변호사를 갖춘 개인상해 로펌으로서 다국어 팀과 적격 사건에 대한 승소하지 못하면 수임료를 받지 않는 방식을 통해 귀하의 청구가 어디에 있는지, 귀하의 옵션이 무엇인지 검토할 수 있습니다.
어떤 변호사도 귀하에게 특정 결과를 약속할 수 없으며 모든 청구는 자체 증거에 따라 달라집니다. 우리가 할 수 있는 일은 귀하가 수행한 작업과 그로 인해 발생한 비용을 적절하게 기록하는 것입니다.
오늘 경험이 풍부한 근로자 보상 변호사와 상담하세요
뉴사우스웨일스 어느 곳에서든 장애인을 지원하는 데 부상을 입었다면 단일 사건이든 수년간의 신체적 긴장으로 인해 마감일이 지나거나 귀하 없이 결정이 내려지기 전에 귀하의 자격을 이해하는 것이 좋습니다.
지금 Stephen Young Lawyers에 연락하시면 무료로 상담을 받으실 수 있습니다. 귀하의 부상과 귀하가 선택할 수 있는 옵션에 대해 경험이 풍부한 개인 상해 변호사와 상담하려면 저희에게 전화하거나 저희 웹사이트를 통해 연락하세요.